Principais tendências de marketing para 2025

Principais tendências de marketing que serão relevantes em 2025

Reunimos neste artigo todas as principais tendências de marketing que serão relevantes em 2025 - planeje onde concentrar sua atenção e energia no novo ano.

Crescimento do tráfego móvel

Os dispositivos móveis continuam a dominar o consumo de conteúdo e as compras.

• Mais de 70% do tráfego da Internet vem de dispositivos móveis.

• Os Progressive Web Apps (PWA) estão se tornando o padrão para o comércio eletrônico.

• Os pagamentos móveis e as compras no aplicativo estão crescendo em popularidade.

• A otimização mobile-first está se tornando crítica para o SEO.

De acordo com dados da Go Mobile divulgados na conferência Mobile Now , os aplicativos móveis se tornaram o principal canal de vendas online: sua taxa de conversão é 3 vezes maior que a dos sites mobile e 1,57 vezes maior que a do desktop.

Até 2028, 70% da publicidade digital global estará no segmento móvel.

Além disso, mais de 50% dos usuários excluem aplicativos uma semana após a instalação. Os principais motivos para exclusão: notificações irritantes (71%), problemas de desempenho (62%), grande consumo de memória (51%). 3 meses após a instalação, a rotatividade atinge 71% dos usuários.

Ao fazer um aplicativo, pense em como você manterá o usuário. Sugira ativar/desativar as notificações quando o aplicativo for instalado pela primeira vez: isso pode ajudar a permanecer no smartphone do usuário por mais de uma semana.

Mudanças no conteúdo do vídeo

Como antes, vídeos verticais curtos (Shorts, Reels), transmissões ao vivo e conteúdo interativo, análises de vídeos de produtos com realidade aumentada são populares.

Ao mesmo tempo, segundo pesquisa da Native Speech , o YouTube está perdendo terreno: a audiência diária caiu 15% (para 47,5 milhões) e o tempo de visualização diminuiu 25% (para 38 minutos).

As plataformas alternativas estão crescendo e os jovens começaram a ver mais televisão, embora a tendência geral para a diminuição do consumo de televisão se mantenha (em todas as faixas etárias).

Todas as marcas estão nas redes sociais, por isso o mercado está crescendo. Em 2025, é importante se destacar da concorrência. Apresente formas novas e cativantes de entrega de conteúdo.

A crescente influência da IA ​​e sua regulamentação

A introdução de tecnologias de IA pode aumentar significativamente a eficiência das atividades de marketing e reduzir os custos das operações de rotina.

Veja como a IA pode ajudar:

• Personalização de conteúdo.

• Automação de tarefas rotineiras de marketing.

• Análise preditiva para prever o comportamento do consumidor.

• Assistentes de IA para trabalhar com clientes.

De acordo com a IDC , o investimento global em IA duplicará: de 154 mil milhões de dólares (2023) para 300 mil milhões de dólares (2026). Agora, um quarto das despesas é gasto em chatbots, análises de vendas e sistemas de recomendação; os principais investidores são bancos e varejo;

Os investimentos em IA generativa estão a crescer de forma especialmente rápida - 73,3% anualmente, o que é 2 vezes mais rápido do que os gastos totais em IA e 13 vezes mais rápido do que os investimentos em TI. ChatGPT se tornou a tecnologia de IA mais comentada de 2023.

52% das grandes organizações estão usando IA, 21% estão planejando começar. 65% das empresas usam isso apenas em modo de teste.

As áreas populares são visão computacional (78,7%), reconhecimento e síntese de fala (62%), sistemas de recomendação (40,7%).

Os líderes na implementação são o setor financeiro (95% das empresas) e as empresas de TI. O comércio ainda está atrasado, mas a IA penetrou na educação - 50% dos estudantes utilizam-na para fins educativos.

À medida que a IA cresce, também cresce a sua regulamentação – 127 países já emitiram documentos sobre IA que poderão tornar-se leis futuras.

Se você ainda não começou a trabalhar com IA, agora é a hora de começar.

Transformação do marketing influenciador

O marketing de influenciadores continua a evoluir. Mindscapes :

• O crescimento de micro e nanoinfluenciadores – suas receitas aumentaram 272% em 9 meses de 2023.

• Parcerias de longo prazo em vez de integrações únicas.

• Ênfase na autenticidade e naturalidade do conteúdo.

• Desenvolvimento de influenciadores corporativos. 75% das empresas B2B usam executivos como influenciadores.

Exemplos são quaisquer diretores de agências com blog, por exemplo, Pavel Molyanov. Ele dirige uma agência e muitos de seus leads vêm de seu blog.

Aliás, os funcionários também podem ser blogueiros. 89% dos gestores de topo valorizam os influenciadores dos funcionários.

Novas tendências registradas em 2024:

• 57% recebem notícias do Telegram e de blogueiros.

• A procura por automação está crescendo: 72% dos profissionais de marketing querem usar IA para analisar a eficácia da publicidade dos bloggers.

• A tendência para a localização de conteúdos e o desenvolvimento de influenciadores regionais está a intensificar-se

E aqui estão os quatro caminhos principais para 2025:

1. Principais tecnologias de 2025 no marketing de influenciadores: IA e redes neurais (46%), análises (22%), automação e dados (16% cada), VR/AR.

2. Tendências de conteúdo: O vídeo continuará sendo o formato mais eficaz (60%). Os formatos curto (58%) e longo (42%) estão em demanda. Há uma demanda crescente por autenticidade e transparência.

3. Mudanças na procura por bloggers: a procura por microinfluenciadores está a crescer, mas grandes bloggers (21%) e celebridades (14%) também são utilizados para campanhas de divulgação.

4. Os nichos de blogueiros mais populares agora são estilo de vida, beleza/saúde, família, finanças, humor e tecnologia.

Os problemas do mercado agora são:

• Supersaturação com publicidade e, consequentemente, crescimento da cegueira dos banners.

• Falta de sites fortes; saída de estrangeiros.

• Fraude e métricas falsas – os números de um blogueiro nem sempre indicam a qualidade de seu público.

• Fortalecimento da regulamentação governamental – a lei sobre rotulagem publicitária mudou o trabalho com influenciadores.

Apesar dos problemas, os especialistas prevêem que o mercado de marketing de influenciadores crescerá 30-35% nos próximos dois anos.

Você precisa escolher influenciadores para alcance e conversões, entender até que ponto eles estão em contato com o público e criar criativos que não irritem.

Omnicanal

Omnichannel deixou de ser apenas uma palavra da moda e se tornou uma necessidade.

Em 2024-2025, as marcas estão desenvolvendo ativamente uma integração perfeita entre vários canais de interação com os clientes. Veja como funciona:

• Sincronize dados entre pontos de contato online e offline.

• Um histórico unificado de comunicações com o cliente em todos os canais.

• Ofertas personalizadas com base no comportamento entre canais.

• Integração de sistemas CRM com marketplaces e redes sociais.

O marketing omnicanal é mais lucrativo do que o marketing de canal único. A pesquisa mostra que os compradores omnicanal geram 70% mais lucro para as empresas do que os compradores tradicionais.

É hora de adquirirum CRMe combinar todos os canais de vendas em uma janela.

Equilibrando personalização e privacidade

O Google está eliminando gradualmente o uso de cookies de terceiros no navegador Chrome, uma mudança significativa na publicidade online e no rastreamento de usuários. A empresa anunciou esta decisão em 2020, planejando eliminar completamente o suporte para cookies de terceiros até o final de 2024.

Como parte desta iniciativa, o Google desenvolveu uma abordagem alternativa chamada Privacy Sandbox. Esta tecnologia foi projetada para encontrar um equilíbrio entre a privacidade do usuário e as necessidades dos anunciantes. Em vez de rastreamento individual, o Privacy Sandbox agrupa os usuários por interesses, mantendo seu anonimato.

O Google continuará a usar seus próprios cookies (primários) - eles são necessários para a funcionalidade básica dos sites, por exemplo, para salvar configurações do usuário ou manter uma sessão de login.

A decisão do Google segue uma tendência geral da indústria de maior proteção à privacidade do usuário. Safari e Firefox já restringiram o uso de cookies de terceiros em seus navegadores.

Com o declínio dos cookies de terceiros, as marcas têm de adaptar as suas estratégias de comunicação. O desenvolvimento do trabalho com dados próprios está se tornando uma prioridade fundamental. As marcas estão a reforçar os seus próprios sistemas de recolha de dados através de programas de fidelização, registos em websites, newsletters por e-mail e aplicações móveis. Isto permite-nos recolher dados diretamente dos utilizadores com o seu consentimento.

O desenvolvimento do CDP (Customer Data Platform) está se tornando importante - sistemas que coletam e combinam dados do usuário de diferentes fontes, criando um único perfil de cliente. Isso ajuda você a entender melhor o comportamento e as preferências do seu público.

As marcas precisam investir mais na criação de conteúdo de qualidade e na melhoria da experiência do usuário para motivar as pessoas a compartilharem voluntariamente seus dados. Podem ser conteúdos exclusivos, ofertas personalizadas ou condições especiais para usuários cadastrados.

Também cresce a importância da publicidade contextual, que é direcionada não com base nos dados do usuário, mas com base no conteúdo da página onde o anúncio é colocado.

A principal tendência é o equilíbrio entre personalização e proteção de dados.

Foque na comunicação através de redes sociais, e-mail (aliás, um dos canais que não precisa de rotulagem!), em geral, todos os locais onde você pode obter dados diretamente do usuário.

Desenvolvimento sustentável e “conteúdo verde”

As marcas estão a tornar-se cada vez mais transparentes sobre as questões ambientais, promovendo embalagens ecológicas e, claro, declarando responsabilidade social.

Um exemplo dessas marcas é a IKEA. Até 2030, a empresa planeja tornar-se positiva para o clima, reciclar móveis antigos através de um programa de recompra e mudar para fontes de energia renováveis ​​nas suas lojas. E, claro, vale destacar sua linha de produtos que ajudam os clientes a viver de forma mais ecologicamente correta (sistemas de triagem de resíduos, lâmpadas economizadoras).

Além disso, esta é mais uma tendência global: não existem tantas marcas desse tipo no nosso mercado.

O marketing verde bem-sucedido baseia-se em ações reais e em mudanças no modelo de negócios, e não apenas em uma estratégia de comunicação. Isto ajuda a evitar acusações de greenwashing (greenwashing é quando as empresas criam uma falsa impressão de que respeitam o ambiente através do marketing, mas na verdade não tomam medidas sérias para proteger o ambiente) e a construir relações de confiança a longo prazo com os consumidores.

Talvez valha a pena ficar à frente de todas as marcas e tornar-se amigo do ambiente. É verdade que obter o certificado apropriado não é tão fácil. Mas pelo menos repensar a embalagem e torná-la menos prejudicial ao meio ambiente, se necessário, é definitivamente possível.

Conclusão

Muitas tendências já existem há muitos anos e estão ganhando popularidade, também não devemos esquecê-las: busca local, busca por voz, comércio social, quando as pessoas compram diretamente nas redes sociais.

O tráfego móvel também vem crescendo há muitos anos, embora os aplicativos tenham ganhado esse impulso há relativamente pouco tempo.

Se você acompanhou as tendências todos esses anos e tentou tornar seu negócio conveniente e útil para os consumidores, então tudo ficará bem para você agora. E se nenhuma das opções acima for relevante para o seu trabalho, talvez seja hora de introduzir algo novo no seu negócio. Por exemplo, IA ou trabalho com blogueiros.